Diablo Immortal menghadapi reaksi besar di hari -hari awal rilis judul seluler. Masalah-masalah tersebut terutama berasal dari model bisnis yang diduga agresif yang melibatkan transaksi mikro yang ditawarkan dalam game. Permainan ini juga dibom, yang menyebabkannya menjadi permainan peringkat terburuk di Metacritic. Streamer besar dan anggota masyarakat mulai melompat kapal setelah menghabiskan sejumlah besar uang untuk permainan. ARPG Streamer Wudijo, misalnya, mengatakan bahwa dia sudah selesai dengan permainan dan berencana untuk berhenti streaming.
